Commerciële Binnendienst (German speaking)

Home Vacatures Commerciële Binnendienst (German speaking)

Commerciële Binnendienst (German speaking)

Functieomschrijving

Ben jij iemand, die graag gestructureerd werkt, maar niet bang is voor een gezonde dosis chaos in een kleine en snelgroeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als commercieel binnendienst medewerker (met name voor de Duitse markt) bij Wastoren zorg jij – samen met je collega’s – ervoor dat de gehele commerciële en administratieve orderafhandeling, binnenkomende aanvragen en deels het logistieke uitleverproces van zowel B2C orders, alsook B2B soepel verloopt. Er wordt van jou verwacht dat je klanten correct te woord staat aan de telefoon, aanvragen weet om te zetten naar orders, het gehele orderproces beheert en efficiënt werkt. Verder krijg je binnen deze functie veel verantwoordelijkheden en wordt er van je verwacht dat je proactief bent. Je wordt onderdeel van het team van ca. 8 collega’s, waardoor het belangrijk is dat je een echte teamspeler bent. Daarnaast ga jij ondersteunen bij de verdere commerciële ontwikkeling van de afdeling.

32-40

Enschede, NL

Ons bedrijf:

Het familiebedrijf “Wastoren” is een internationale, snel groeiende organisatie die in 2020 nog maar uit 4 personen bestond. Momenteel is ons team gegroeid naar 24 personen en verwachten de komende tijd verder door te groeien. Actueel zijn we in diverse Europese landen actief aanwezig en de uitbreiding naar andere Europese landen gaat snel. Daarna staan ook de eerste stappen buiten Europa op de agenda. Onze producten worden in Frankrijk, Duitsland en Polen geproduceerd. Ons mooie industriële kantoor staat in Enschede terwijl een externe partij onze Warehousing compleet verzorgt. Gezien de extreme groei en ambitieuze doelstellingen is de keuze gemaakt nieuw te gaan bouwen in Hengelo (Ov.) waar wij in de eerste helft van 2025 ons eigen nieuwe magazijn ( 2.500 M² ) en een compleet nieuw kantoorpand ( 1.100 M² ) zullen gaan betrekken. Daarom zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega, die - samen met het bestaande binnendienstteam – mede verantwoordelijk zal zijn voor de Inside sales en customer service van de diverse markten.

Werkzaamheden:

Je bent de eerste contactpersoon voor de klant.
Je beheerst het ERP-systeem van offertestadium tot aan facturatie en aftersales.
Je verzorgt de nodige administratieve taken behorende bij het orderproces.
Je stelt offertes op eventueel ondersteunt met 3D tekeningen.
Je bent mede verantwoordelijk voor een correct uitlevertraject naar de eindklant.
Je wordt betrokken bij diverse (nieuwe) salesactiviteiten .
Je denkt mee hoe de efficiëntie te vergroten, structuren te verbeteren (om ook nieuwe markten te veroveren).
Je vindt het leuk om Wastoren op nationale en internationale beurzen te vertegenwoordigen.

Wat wij in jou zoeken:

Liefst HBO, maar minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
Enige ervaring binnen een commerciële omgeving met kennis van hedendaagse ERP systemen.
Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Duitse en Nederlandse taal. Daarnaast is het een pre als je een derde taal, liefst Engels beheerst.
Klantvriendelijk, servicegericht, assertief, accuraat en zelfstandig kunnen werken.
Een grote mate van flexibiliteit en snel kunnen schakelen.
Je bent bij voorkeur 40 uur, maar minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat wij jou bieden:

Een afwisselende en uitdagende functie binnen een internationaal georiënteerd bedrijf; een aangename en informele bedrijfscultuur waarin je de tijd krijgt om het bedrijf en de processen goed te leren kennen.
Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een passend salaris, mede afhankelijk van je kennis en ervaring.
Een tijdelijke contract; bij goed functioneren na 7 maanden gevolgd door een vast dienstverband.